1. Évaluation des lieux
Visite sur place gratuite et confidentielle. Nous évaluons le volume, l'état du logement, les contraintes d'accès, puis nous établissons un devis clair, sans engagement.
Lorsqu'un logement devient très encombré ou insalubre, il n'y a ni honte ni jugement à avoir. RIVELIA SERVICES intervient avec douceur et discrétion pour débarrasser, désinfecter et remettre les lieux en état — pour vous, pour un proche ou pour un logement à reprendre.
Le syndrome de Diogène est un trouble du comportement qui se traduit le plus souvent par une accumulation extrême d'objets et de déchets (on parle parfois de syllogomanie), une négligence de l'hygiène du logement et de soi (l'incurie), un repli sur soi et un déni de la situation. La personne concernée ne voit généralement pas son intérieur comme un problème, et c'est très souvent l'entourage, un voisin, un bailleur ou un travailleur social qui donne l'alerte.
Ce syndrome touche des personnes de tous âges et de tous milieux. Il survient fréquemment après un choc de vie : un deuil, une rupture, une maladie, une perte d'autonomie, un isolement progressif. Il ne s'agit ni d'un manque de volonté ni d'un défaut de propreté : c'est une véritable souffrance, qui demande du respect et de la délicatesse.
Notre rôle n'est pas de poser un diagnostic médical — cela revient aux professionnels de santé. Notre rôle est concret : redonner à un logement un état sain et sécurisé, sans humilier ni brusquer la personne qui y vit. Nous travaillons quand c'est possible en bonne articulation avec les familles, les aidants et les intervenants sociaux.
Vous reconnaissez l'une de ces situations pour un proche ? Vous pouvez nous appeler simplement pour en parler, sans engagement.
Chaque situation est unique. Nous avançons étape par étape, en expliquant ce que nous faisons et en respectant le rythme de la personne et de sa famille.
Visite sur place gratuite et confidentielle. Nous évaluons le volume, l'état du logement, les contraintes d'accès, puis nous établissons un devis clair, sans engagement.
Évacuation de l'ensemble des objets, meubles et déchets, avec tri et valorisation lorsque c'est possible. Nous repérons et mettons de côté les papiers, souvenirs et objets de valeur.
Nettoyage en profondeur des sols, murs et surfaces, puis désinfection à l'aide de produits adaptés pour assainir le logement et neutraliser les bactéries.
Traitement des odeurs persistantes pour retrouver un air sain. Nous aérons, traitons les surfaces et utilisons des solutions de désodorisation efficaces et respectueuses.
Le logement est rendu propre, sain et prêt à être de nouveau habité, reloué ou vendu. Un cadre apaisé qui permet de tourner la page sereinement.
Nous restons disponibles après l'intervention et pouvons vous orienter vers les bons relais (familles, aidants, professionnels) pour éviter une nouvelle dégradation.
Disponibles 7j/7 à Belfort et alentours, avec une possibilité d'intervention en urgence sous 24 à 48 h selon la situation.
Aucun jugement, aucune communication sur votre situation. Véhicule discret, horaires adaptés et respect total de votre intimité.
Une équipe formée et équipée, un logement débarrassé, désinfecté et remis en état du sol au plafond, dans le respect des règles d'hygiène.
Que vous soyez directement concerné, proche d'une personne en difficulté ou responsable d'un logement, nous adaptons notre intervention à votre réalité.
Pour retrouver un intérieur sain, sans pression ni jugement
Pour aider un parent ou un proche avec tact et bienveillance
Pour reprendre et remettre en location un logement dégradé
Syndics, agences, tuteurs et curateurs : un partenaire fiable
Faire appel à un professionnel pour un logement très encombré, c'est s'épargner une épreuve physique et émotionnelle souvent insurmontable seul. Nous prenons en charge l'intégralité de la chaîne — du débarras à la remise en état — avec le matériel, l'équipement de protection et le savoir-faire nécessaires. Vous n'avez rien à porter, rien à trier seul, rien à affronter sans soutien.
Au-delà de l'aspect technique, nous attachons une importance particulière au respect de la personne. Beaucoup de nos interlocuteurs nous contactent avec une certaine appréhension : ils craignent le regard, le jugement, l'indiscrétion. Nous faisons exactement l'inverse. Notre engagement est simple : intervenir efficacement, sans bruit, et permettre à chacun de retrouver un cadre de vie digne et apaisé.
Notre nettoyage Diogène s'inscrit dans la continuité de nos prestations de débarras et de nettoyage. Selon votre situation, nous pouvons aussi intervenir pour un débarras à Belfort ou dans les communes voisines.
Sans engagement · Sans jugement · Déplacements gratuits · Belfort et alentours