Hôtel, avec ou sans restaurant
Cuisine, office, plonge, réserves, lingerie, caves, local à poubelles, puis les chambres si le diagnostic le demande. Avec un restaurant, voyez aussi notre page dératisation et cafards en restaurant.
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Dératisation et traitement des cafards pour hôtels, chambres d'hôtes, gîtes et meublés à Belfort
Mis à jour le
Un cafard signalé par un client, des crottes de souris dans la lingerie, un gîte resté fermé tout l'hiver : nous traitons cafards, rats et souris secteur par secteur, selon vos réservations.
À partir de 150 € par passage · rapport écrit · 7j/7 de 8h à 20hEn bref
RIVELIA SERVICES traite les cafards (blattes), les rats et les souris dans les hôtels, chambres d'hôtes, gîtes et meublés de tourisme de Belfort, du Territoire de Belfort, du Pays de Montbéliard et d'Héricourt : cuisine et office du petit-déjeuner, kitchenettes, lingerie, réserves, caves, local à poubelles et, si le devis le prévoit, chambres. Intervention discrète, secteur par secteur, à un créneau fixé avec vous, 7j/7 de 8h à 20h, par un professionnel titulaire du Certibiocide « nuisibles ». Contrat de suivi à partir de 150 € par passage, rapport écrit après chaque passage, devis gratuit. Les punaises de lit ne font pas partie de nos prestations.
Rats, souris ou cafards dans vos locaux ? Parlons-en.Appelez-nous ou écrivez-nous : visite sur place et devis gratuit.
Pour qui ?
Hôtel, chambres d'hôtes, gîte ou meublé : qu'est-ce qui change ?
Mêmes nuisibles, mais d'autres zones à traiter et d'autres créneaux.
Chambres d'hôtes
5 chambres et 15 clients au plus, chez l'habitant, avec un petit-déjeuner servi par l'hôte : le passage se cale entre le petit-déjeuner et les arrivées. Cuisine, cellier, cave et combles.
Gîte et meublé de tourisme
Un logement fermé entre deux locations : siphons qui sèchent, kitchenette, placards. Le passage se place entre deux séjours ou hors saison.
Résidence, auberge, hébergement collectif
Cuisine collective, laverie, locaux à poubelles, gaines ; en immeuble, voir notre page copropriétés, syndics et bailleurs.
Diagnostic
Où les cafards et les rongeurs se cachent-ils dans un hôtel ou un gîte ?
Là où l'on mange, lave et stocke, et le long des canalisations qui mènent aux chambres : le diagnostic commence par ces secteurs.
| Zone | Nuisible le plus probable | Où regarder |
|---|---|---|
| Cuisine, office du petit-déjeuner | Blatte germanique ; souris en réserve | Arrière des appareils, moteurs, charnières des placards |
| Kitchenettes | Blatte germanique | Sous l'évier, derrière le réfrigérateur |
| Salles d'eau peu utilisées | Blatte orientale, venue des canalisations | Siphons à sec, passages de tuyaux |
| Chambres et mobilier | Blatte rayée, plus rare | Pieds creux et dessous des meubles, placards, plafonds |
| Lingerie, laverie, chaufferie | Blattes ; souris | Arrière des machines, ballons d'eau chaude, cartons |
| Réserves, faux plafonds | Souris | Crottes, emballages rongés |
| Caves, cour, local à poubelles | Surmulot ; blatte orientale | Déchets accessibles, passages de canalisations |
| Combles des maisons rurales | Souris (loirs et fouines : non traités) | Crottes, bruits le soir, cartons rongés |
Indices : crottes comme du marc de café, oothèques et mues pour les blattes ; crottes et rongements frais pour les souris (voir comment reconnaître l'espèce de blatte). Les blattes arrivent surtout avec les marchandises, parfois dans les bagages (OFEV) ; les souris entrent souvent à l'automne, par une ouverture d'environ 6 mm (université de Californie). Selon l'OFEV, l'apparition de blattes « n'a rien à voir avec le manque de propreté » : voir des cafards dans un appartement propre.
Réglementation
Quelles règles s'appliquent à un hôtel, un gîte ou une chambre d'hôtes ?
Aucun texte n'impose de contrat anti-nuisibles ni de nombre de passages à un hébergement ; le Code de la santé publique demande en revanche de prévenir les nuisibles et de faire traiter s'ils s'installent.
Pour tous les hébergements
Depuis le 1er octobre 2023, les articles R. 1331-55 à R. 1331-65 du Code de la santé publique visent les logements meublés ou garnis, l'hébergement collectif et les hébergements touristiques. Exploitants et occupants doivent éviter le développement d'animaux causes de nuisances pour la santé humaine, et l'article R. 1331-64 ajoute : « Lorsque ce développement n'a pu être évité et afin d'empêcher toute prolifération, les exploitants des logements meublés ou garnis, des locaux affectés à l'hébergement collectif et des hébergements touristiques font procéder à la désinfection ou la désinsectisation de la literie et du mobilier et à la dératisation des locaux. »
La désinsectisation de la literie vise surtout les punaises de lit, qui ne font pas partie de nos prestations : nous assurons la dératisation des locaux et le traitement des cafards.
Si vous servez à manger
Les règles d'hygiène alimentaire s'ajoutent. Pour les chambres d'hôtes, Entreprendre Service-Public précise que « Toute proposition d'aliments aux clients de la chambre d'hôtes, oblige à respecter des règles d'hygiène, tout comme pour une activité de restauration en général ». Dans le Territoire de Belfort, les contrôles relèvent de la DDETSPP.
Dans le Territoire de Belfort
Le règlement sanitaire départemental (art. 119 ; version en ligne, seul l'original fait foi) demande aux propriétaires d'immeubles ou d'établissements privés d'éviter l'introduction des rongeurs et de vérifier périodiquement caves, cours et locaux à poubelles. Ces repères ne remplacent pas un conseil juridique.
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Déroulé
Comment traiter sans perturber l'activité ni alerter les clients ?
RIVELIA SERVICES traite secteur par secteur, à des créneaux fixés avec vous selon vos réservations, 7j/7 entre 8h et 20h : les zones de service d'abord, les chambres si le diagnostic le demande.
- Premier échange. Insecte ou traces observés (une photo aide), zones concernées, réservations à venir.
- Diagnostic et devis écrit. Espèce, foyers, canalisations ; le devis fixe les secteurs, la méthode, les chambres à libérer selon l'étiquette du produit et le nombre de passages, sans durée annoncée avant la visite.
- Intervention par secteur. Office et cuisine après le petit-déjeuner ou le jour de fermeture, sans produit en présence de denrées, même emballées (guide de bonnes pratiques d'hygiène « Restaurateur ») ; chambres entre un départ et une arrivée ; postes contre les rongeurs en zones de service, numérotés sur un plan.
- Consignes au personnel. Ne pas laver les points de gel appât, ne pas déplacer les postes, ne rien pulvériser ; noter la date, la zone et ce qui a été vu.
- Rapport et suivi. Rapport écrit après chaque passage ; contre les cafards, second passage souvent nécessaire, car l'oothèque de la blatte germanique abrite une trentaine de jeunes (université de Californie).
Un gel appât déposé dans les fissures ne demande en général pas de libérer la chambre ; un traitement qui diffuse dans l'air des produits nocifs ou toxiques est exclu dans des locaux occupés et suivi d'une aération (Code de la santé publique, art. R. 1331-45 et R. 1331-55). Nos méthodes : dératisation des rats et des souris et traitement des cafards et des blattes.
Signalement
Un client ou un voyageur signale un cafard : que faire ?
Garder une trace, faire identifier l'insecte, ne rien pulvériser, puis faire venir un professionnel.
- Notez la date, l'heure, la chambre ou la pièce, et ce qui a été vu.
- Photographiez ou capturez l'insecte dans un récipient fermé : son identification oriente la suite.
- Si possible, fermez la chambre à la vente et proposez une autre chambre ou un autre logement.
- Ne videz ni bombe ni diffuseur : selon l'université de Californie, ils atteignent mal les fissures où les blattes s'abritent (voir les erreurs à éviter contre les cafards).
- Inspectez à la lampe la salle d'eau, la kitchenette et les pièces voisines, puis appelez-nous.
Selon l'université de Californie, un traitement chimique en intérieur ne se justifie que si une population est installée. Pour répondre à un avis, nos rapports datés donnent des faits précis ; pour un remboursement ou un litige, voyez votre assureur, votre organisation professionnelle ou un avocat.
Gîtes et meublés
Gîte ou meublé de tourisme : que vérifier entre deux séjours ?
Siphons, kitchenette, poubelles et tout ce qui entre : les points faibles d'un logement fermé entre deux locations.
- Siphons. Faites couler l'eau partout : l'université de Floride conseille de garder les siphons pleins ou bouchés.
- Kitchenette. Aucune denrée dans les placards ; dessous de l'évier et arrière du réfrigérateur contrôlés.
- Poubelles. Vidées au départ des vacanciers, couvercles fermés.
- Meubles et cartons. Inspectés avant d'entrer, surtout d'occasion ou sortis d'un stockage.
- Souris. Rebouchez les passages de tuyaux avec du métal ou du béton : la mousse expansive et le bois se rongent (université de Californie).
- Postes d'appâtage. Postes sécurisés, conçus pour empêcher l'accès des enfants et des animaux non ciblés (arrêté du 20 avril 2017, art. 6), hors des pièces de vie (voir la mort-aux-rats, les enfants et les animaux).
Pour des bruits dans les combles, voyez comment distinguer rat, souris, loir ou fouine.
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Contrat de suivi
Que comprend le contrat de suivi pour un hébergement ?
RIVELIA SERVICES assure des passages réguliers, dont le nombre et le rythme sont fixés au devis selon l'activité et le niveau de risque.
Mise en place comprise
Diagnostic, pose des postes numérotés dans les zones de service, plan de localisation des postes.
À chaque passage
Contrôle des postes contre les rats et les souris, inspection des zones à risque pour les cafards ; si des cafards sont trouvés, traitement au gel appât pendant le passage (une infestation importante peut demander un passage de plus, prévu au devis).
Rapport écrit
Constats, consommations, produits utilisés, recommandations : pour votre registre ou votre plan de maîtrise sanitaire, et à présenter lors d'un contrôle.
Créneaux et durée
7j/7 de 8h à 20h, jour de fermeture compris. Contrat de 12 mois, qui se poursuit ensuite et peut être arrêté à tout moment avec un mois de préavis, sans frais de résiliation ; conditions écrites sur le devis.
Pour un gîte, deux passages peuvent encadrer la saison : avant l'ouverture et à l'automne. Pas d'appâtage permanent : selon l'ANSES (2021), l'appâtage permanent aux anticoagulants n'a jamais été autorisé en France. Pour comparer : les clauses d'un contrat anti-nuisibles et tous nos contrats pour les professionnels.
Tarifs
Combien coûte la dératisation ou le traitement des cafards d'un hôtel ou d'un gîte ?
Tarifs indicatifs pour des zones suivies jusqu'à 100 m² au total (cuisine, office, réserve, lingerie) :
| Prestation | Tarif indicatif |
|---|---|
| Contrat de suivi rats, souris et cafards | à partir de 150 € par passage |
| Exemple : meublé, gîte ou chambres d'hôtes, 2 passages par an | à partir de 300 € par an |
| Exemple : hôtel-restaurant, 6 passages par an | à partir de 900 € par an |
| Passage supplémentaire entre deux passages prévus (client sous contrat) | 100 € |
| Dératisation ponctuelle d'un local professionnel jusqu'à 100 m² (postes sécurisés, 2 contrôles dont le retrait, rapport écrit) | à partir de 290 € |
| Cafards en cuisine professionnelle ou de petit-déjeuner, cuisine et réserve jusqu'à 60 m² (2 passages, rapport écrit) | à partir de 250 € |
| Chambres d'hôtel, plus de 100 m², plusieurs niveaux, diagnostic avec plan de lutte sans contrat | Sur devis gratuit après visite |
Le prix final dépend de la surface, du nombre de postes, des accès et du niveau d'infestation ; il est écrit sur le devis gratuit et détaillé, remis avant toute intervention. Prix nets, TVA non applicable (article 293 B du CGI) : si vous récupérez la TVA, comparez-les au prix hors taxes d'un autre prestataire.
Mise en place comprise : diagnostic, postes numérotés, plan des postes
Rapport écrit après chaque passage
Devis gratuit, détaillé et écrit
Déplacement offert jusqu'à 40 km environ autour de Belfort
Intervention 7j/7 de 8h à 20h
Nos engagements
Pourquoi confier le traitement de votre hébergement à RIVELIA SERVICES ?
Des engagements concrets :
- un professionnel titulaire du Certibiocide « nuisibles », numéro communiqué sur demande (voir le Certibiocide, c'est quoi ?) ;
- des prix publiés « à partir de » et un devis gratuit, détaillé et écrit avant toute intervention ;
- un rapport écrit après chaque passage ;
- des créneaux 7j/7 de 8h à 20h, calés sur vos réservations ;
- le déplacement offert jusqu'à 40 km environ autour de Belfort ;
- une entreprise originaire du Territoire de Belfort ;
- un même interlocuteur pour le traitement et le débarras d'une cave ou d'un grenier encombrés.
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Zone d'intervention
Hôtels, gîtes et chambres d'hôtes à Belfort et dans les communes voisines
Nous intervenons à Belfort et alentours (Valdoie, Offemont, Danjoutin, Delle, Beaucourt, Grandvillars), dans le Pays de Montbéliard (Montbéliard, Audincourt) et à Héricourt, 7j/7 de 8h à 20h.
Déplacement offert jusqu'à 40 km environ autour de Belfort ; au-delà, dans le reste de la Franche-Comté et en Alsace (Lure, Vesoul, Besançon, Mulhouse, Colmar), frais de déplacement indiqués sur le devis.
Questions fréquentes
Hôtels, gîtes et chambres d'hôtes : vos questions
Combien coûte la dératisation d'un hôtel ?
Chez RIVELIA SERVICES, une dératisation ponctuelle d'un local professionnel jusqu'à 100 m² est à partir de 290 €, deux contrôles et rapport écrit compris. Le contrat de suivi rats, souris et cafards est à partir de 150 € par passage, soit à partir de 900 € par an pour un hôtel-restaurant suivi six fois par an. Chambres et grandes surfaces : sur devis gratuit. TVA non applicable (article 293 B du CGI).
Les produits sont-ils dangereux pour les clients, faut-il fermer des chambres ?
Ce sont des produits dangereux : RIVELIA SERVICES utilise des produits autorisés, appliqués selon leur étiquette, hors de portée des enfants, des animaux et des denrées. Un gel appât déposé dans les fissures ne demande en général pas de fermer la chambre ; un traitement qui diffuse dans l'air des produits nocifs ou toxiques ne se fait pas dans des locaux occupés. Le devis indique les chambres à libérer.
Que faire si les cafards semblent venir des bagages d'un client ?
C'est possible : selon l'OFEV, des blattes peuvent voyager dans les bagages. Après son départ, inspectez la chambre à la lampe, posez des pièges collants pour suivre l'activité et ne pulvérisez rien. Si d'autres blattes apparaissent, un diagnostic sur place précise l'espèce et les zones à traiter.
Traitez-vous les punaises de lit, ou faut-il un autre prestataire ?
Il faut un autre prestataire : les punaises de lit ne font pas partie de nos prestations, et nous ne donnons aucun conseil à leur sujet. RIVELIA SERVICES traite uniquement les cafards (blattes), les rats et les souris. Si l'insecte trouvé n'est pas clairement un cafard, faites-le identifier. Les puces, les fourmis et les guêpes ne font pas partie de nos prestations non plus.
Un gîte ou des chambres d'hôtes ont-ils besoin d'un contrat de suivi ?
Aucun texte ne l'impose. Le Code de la santé publique demande de prévenir les nuisibles et, s'ils se développent, de faire procéder à la dératisation des locaux (art. R. 1331-64). Un traitement ponctuel peut suffire après un épisode isolé ; pour une activité régulière, un contrat de deux passages par an est à partir de 300 € par an.
J'entends des bruits dans les combles de mon gîte : souris ou autre animal ?
Ce peut être des souris ou des rats, que nous traitons, mais aussi des loirs ou des fouines, qui ne font pas partie de nos prestations. Cherchez des crottes et des traces de rongement fraîches ; selon l'université de Californie, les souris entrent souvent dans les bâtiments à l'automne.
Références
Sources
- Légifrance, Code de la santé publique, articles R. 1331-55 à R. 1331-65 (logements meublés, hébergement collectif et hébergements touristiques ; art. R. 1331-63 et R. 1331-64, en vigueur depuis le 1er octobre 2023) et article R. 1331-45 (traitements dans des locaux occupés).
- Entreprendre Service-Public (DILA), Ouvrir une chambre d'hôtes (fiche F17452, vérifiée le 21 mai 2026) : capacité d'accueil, règles d'hygiène, contrôles.
- Guide de bonnes pratiques d'hygiène « Restaurateur » (DILA, novembre 2015) : guide complet sur le site du ministère de l'Agriculture et chapitre sur la lutte contre les nuisibles (PDF, p. 27 à 29).
- Préfecture du Territoire de Belfort, règlement sanitaire départemental (PDF, art. 119 ; version consultable en ligne, seul l'original fait foi) et DDETSPP : missions et services.
- Université de Californie, programme IPM, Pest Notes: Cockroaches (publication 7467, décembre 2019) et Pest Notes: House Mouse (publication 7483, juillet 2025), en anglais.
- Office fédéral de l'environnement (OFEV, Suisse), Blattes (28 avril 2021) : marchandises, bagages, propreté, limites des pulvérisations.
- Université de Floride (UF/IFAS), Oriental Cockroach, Blatta orientalis (fiche EENY159, en anglais) : canalisations et siphons.
- Légifrance, arrêté du 20 avril 2017 pris en application de l'article R. 522-16 du code de l'environnement et relatif aux conditions d'utilisation de certaines catégories de produits biocides (art. 6) ; ANSES, procès-verbal du comité de suivi des autorisations de mise sur le marché du 26 mai 2021 (appâtage permanent).
- Ministère chargé de l'environnement, application officielle CERTIBIOCIDE (vérification d'un certificat).
Pages consultées en octobre 2026.
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