Avant l'ouverture
Le matin, avant la mise en place et les livraisons.
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Brasserie, pizzeria, restauration rapide, traiteur ou cuisine centrale : nous traitons rats, souris et cafards avant le service, pendant la coupure ou le jour de fermeture, avec un rapport écrit après chaque passage.
À partir de 150 € le passage · rapport écrit · 7j/7 de 8h à 20hRIVELIA SERVICES traite les rats, les souris et les cafards (blattes) dans les restaurants, brasseries, pizzerias, restaurations rapides et chez les traiteurs de Belfort, du Territoire de Belfort et du Pays de Montbéliard. Le contrat de suivi comprend le diagnostic, un plan des postes numérotés, des passages fixés au devis selon votre activité et un rapport écrit après chaque passage, pour votre plan de maîtrise sanitaire. Passages 7j/7 de 8h à 20h, en dehors du service, sans produit appliqué en présence de denrées. À partir de 150 € par passage. Devis gratuit ; intervention par un professionnel titulaire du Certibiocide « nuisibles ».
Notez l'heure et l'endroit, prenez une photo, jetez les denrées qui ont pu être souillées. Pas de bombe insecticide : le guide d'hygiène « Restaurateur » exclut tout produit en présence de denrées, même emballées. Appelez-nous : nous fixons un passage avec vous, 7j/7 de 8h à 20h.
Les cafards se cachent près de la chaleur et de l'eau, les souris dans la réserve, les rats autour des poubelles, de la cour et de la cave. La blatte germanique, l'espèce des cuisines, recherche les zones chaudes et humides, autour de 21 à 24 °C, et se glisse dans une fente d'environ 1,6 mm (université de Californie).
| Zone | Nuisible probable | Ce qui l'attire, ce qui le trahit |
|---|---|---|
| Fourneaux, fours, lave-vaisselle, meubles réfrigérés, groupes froids | Blatte germanique | Chaleur des moteurs, graisses, plinthes ; oothèques (capsules d'œufs) jusque dans les moteurs |
| Plonge, siphons, caniveaux | Blatte germanique, blatte orientale | Humidité, fuites, joints décollés, paniers siphons absents |
| Réserve sèche | Souris | Farine, céréales, sacs posés au sol ; emballages grignotés |
| Poubelles, cour, terrasse | Surmulot, souris | Restes, bennes, terriers sous les bacs |
| Cave, faux plafonds | Surmulot en bas ; rat noir et souris en hauteur | Bruits, crottes, traces grasses le long des tuyaux |
| Livraisons | Blattes, souris | Cartons et colis entrés en cuisine sans contrôle |
Autres signes : des crottes de blattes semblables à du marc de café, des mues, une odeur ; des crottes de rongeurs près des stocks. Des pièges collants au pied des murs servent à détecter les blattes, pas à les traiter. Pour identifier l'espèce : reconnaître un cafard ou une blatte.
Non : aucun texte n'impose à un restaurant un contrat ni un nombre de passages. Le règlement (CE) n° 852/2004 (annexe II, chapitre IX, point 4) dispose : « Des méthodes adéquates doivent être mises au point pour lutter contre les organismes nuisibles. » Il veut aussi des aires de stockage des déchets propres en permanence et, le cas échéant, « exemptes d'animaux et de parasites » (chapitre VI). Le plan de maîtrise sanitaire, obligatoire pour tout établissement qui détient, prépare ou distribue des denrées, traite la lutte contre les nuisibles (ministère de l'Agriculture). Le guide d'hygiène « Restaurateur », document de la profession et non texte de loi, laisse trois organisations.
| Organisation | Ce que vous archivez |
|---|---|
| En interne : votre personnel pose et contrôle pièges ou appâts | Factures d'achat des appâts, fiches de données des produits |
| Contrat avec un prestataire, qui fixe la fréquence, les produits et l'emplacement des appâts | Le contrat et les fiches de passage |
| Audit unique : un prestataire remet un plan, que vous appliquez | Le plan, puis les mêmes preuves qu'en interne |
Un petit restaurant (au plus 5 personnes au contact des denrées) peut, selon le vade-mecum d'inspection de la DGAL, décrire sa lutte oralement, en gardant les fiches techniques des produits et la trace des traitements. Selon le GHR, syndicat de l'hôtellerie-restauration, « Vous n'avez aucune obligation de signer ce type de contrat » ; il met en garde contre de faux agents de l'État qui poussent à signer. Détail du plan de lutte : plan de lutte contre les nuisibles au restaurant.
Selon le vade-mecum d'inspection de la DGAL (item B3), l'inspecteur vérifie qu'un plan de lutte existe, qu'il est appliqué, et que les locaux ne montrent ni nuisibles ni traces, locaux techniques et vestiaires compris. Dans le Territoire de Belfort, ces contrôles relèvent de la DDETSPP et ont lieu en principe sans préavis.
| Attendu (vade-mecum DGAL, item B3) | Dans notre contrat de suivi |
|---|---|
| Fréquence et nature des contrôles | Nombre et rythme des passages fixés au devis signé |
| Plan de masse avec la position des appâts | Plan de localisation des postes numérotés |
| Rapports de visite détaillés, fiches d'intervention, actions correctives | Rapport écrit après chaque passage : constats, consommations, produits utilisés, recommandations à reporter dans votre registre |
| Appâts dans des réceptacles fixés, à l'écart des denrées | Postes sécurisés et numérotés, hors des zones de fabrication |
| Lieu de stockage des déchets intégré au plan | Local à poubelles et cour pris en compte dès le diagnostic |
Chaque point est noté de A (conforme) à D (non-conformité majeure). Le niveau d'hygiène obtenu est publié sur Alim'confiance.
Le contrat de suivi de RIVELIA SERVICES commence par un diagnostic, comprend la mise en place, puis des passages réguliers suivis chacun d'un rapport écrit. Leur nombre et leur rythme sont fixés au devis selon votre activité et le niveau de risque.
Une infestation importante peut demander un passage de plus, prévu au devis. Pas d'appâtage permanent aux anticoagulants, jamais autorisé en France selon l'ANSES (2021) : entre deux traitements, les postes servent à repérer une activité ; contre des rongeurs actifs, le traitement est limité dans le temps, puis les appâts sont retirés. Méthodes : dératisation des rats et souris et traitement des cafards et blattes ; clauses à vérifier : ce que doit contenir un contrat anti-nuisibles.
Un « contrat 3D » (dératisation, désinsectisation, désinfection) ? Nous assurons les deux premiers volets ; la désinfection relève de nos prestations de nettoyage, sur devis. Réserve ou cave encombrée : enlèvement d'encombrants sur devis, avant le traitement, avec le même interlocuteur. Hôtel-restaurant ou restaurant en pied d'immeuble : voyez aussi nos pages hôtels et hébergements et copropriétés et bailleurs.
En général, non : RIVELIA SERVICES passe en dehors du service, 7j/7 de 8h à 20h, et n'applique aucun produit en présence de denrées, même emballées.
Le matin, avant la mise en place et les livraisons.
Entre le service du midi et celui du soir, cuisine nettoyée et denrées rangées.
Dimanche, lundi ou autre jour : idéal pour la mise en place des postes.
Avant le passage, vous recevez des consignes : denrées rangées ou mises à l'abri, accès dégagés. Une pulvérisation, si elle devient nécessaire, se fait hors activité, denrées protégées, et un nettoyage approfondi suit avant la reprise (guide « Restaurateur ») : elle se prévoit un jour de fermeture.
Fermer aux nuisibles l'accès, l'eau, la nourriture et les abris, comme le recommande le guide « Restaurateur » : c'est ce qui fait durer l'effet du traitement.
Contrôlez colis et cartons avant de les entrer en cuisine ; sortez vite les cartons vides.
Denrées en contenants fermés, rien à même le sol, sacs entamés refermés.
Nettoyez sous et derrière fourneaux, lave-vaisselle et meubles froids ; aspirez fentes et plinthes.
Paniers siphons en place et propres, siphons jamais à sec, fuites réparées.
Poubelles fermées et vidées souvent, local à poubelles propre.
Portes fermées pendant la production, trous bouchés avec du métal ou du mortier : une souris passe par environ 6 mm (université de Californie).
Pas pour le restaurateur qui traite lui-même ses locaux de production ; oui pour un prestataire qui intervient aussi ailleurs, comme nous. Les métiers de bouche (restaurants, cafés, bars, traiteurs…) peuvent utiliser des biocides réservés aux professionnels sans Certibiocide, mais seulement dans les locaux directement liés à la production, à la transformation ou à la distribution des denrées, ni vestiaires ni bureaux (arrêté du 9 octobre 2013, article 3, rédaction de l'arrêté du 5 septembre 2025 ; notice ministérielle de mai 2025).
Ce certificat est individuel : ni un label ni une promesse de résultat (voir le Certibiocide expliqué). Nous traitons uniquement les rats, les souris et les cafards : les mouches et autres insectes volants, les guêpes, les fourmis et les pigeons ne font pas partie de nos prestations. Boulangerie, boucherie, épicerie : voyez la page commerces et magasins.
Une entreprise originaire du Territoire de Belfort, et des éléments que vous pouvez vérifier :
Nos prix professionnels sont publiés : à partir de 150 € par passage, mise en place comprise.
| Prestation | Tarif indicatif |
|---|---|
| Contrat de suivi rats, souris et cafards, local jusqu'à 100 m² | à partir de 150 € par passage |
| Exemple : 4 passages par an (restaurant) | à partir de 600 € par an |
| Exemple : 6 passages par an (cuisine très sollicitée, hôtel-restaurant) | à partir de 900 € par an |
| Passage supplémentaire entre deux passages prévus (client sous contrat) | 100 € |
| Traitement ponctuel des cafards en cuisine professionnelle (cuisine et réserve jusqu'à 60 m²) : 2 passages, rapport écrit | à partir de 250 € |
| Dératisation ponctuelle d'un local professionnel (jusqu'à 100 m²) : diagnostic, pose de postes sécurisés, 2 contrôles dont le retrait, rapport écrit | à partir de 290 € |
| Plus de 100 m², plusieurs niveaux, diagnostic avec plan de lutte sans contrat | sur devis gratuit après visite |
Le prix final dépend de la surface, du nombre de postes, des accès et du niveau d'infestation ; il est écrit sur le devis gratuit, remis avant toute intervention. Le contrat court 12 mois, puis se poursuit et peut être arrêté à tout moment avec un mois de préavis, sans frais de résiliation. Prix nets, TVA non applicable (article 293 B du CGI) : si vous récupérez la TVA, comparez-les au prix hors taxes d'un autre prestataire.
Nous intervenons à Belfort, Valdoie, Offemont et Danjoutin, au sud du Territoire de Belfort (Delle, Beaucourt, Grandvillars), dans le Pays de Montbéliard (Montbéliard, Audincourt) et à Héricourt.
Ailleurs en Franche-Comté et en Alsace, sur devis : Lure, Vesoul, Besançon, Mulhouse, Colmar. Déplacement offert jusqu'à 40 km environ autour de Belfort ; au-delà, frais indiqués sur le devis. Dans le Territoire de Belfort, le règlement sanitaire départemental (article 119) demande aussi aux propriétaires et aux occupants de vérifier périodiquement caves, cours et locaux commerciaux ; il ne s'applique ni à Montbéliard ni à Héricourt.
Pages consultées en octobre 2026.
Devis écrit avant intervention · Déplacement offert jusqu'à 40 km environ autour de Belfort · 7j/7 de 8h à 20h